Política de envio

Política de Envio (França para o Mundo)

Processamento e Produção

Como cada vela é vertida à mão na nossa oficina em França, o tempo de preparação é de 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. 

Opções de Envio e Prazos Enviamos 

De França para toda a Europa com as seguintes estimativas:

• França (Metropolitana): 3 a 5 dias úteis (via Colissimo - entrega domicílio ou Mondial Relay - ponto de recolha)

• União Europeia: 5 a 8 dias úteis. (Via colissimo - entrega domicílio)

Seguimento (Tracking)

Assim que a tua encomenda sair da nossa oficina, receberás um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a tua encomenda.

Artigos Danificados no Transporte

Se a sua encomenda chegar partida, tire uma fotografia à embalagem e ao produto e envia para info@flamebelle.com num prazo de 48 horas. Enviaremos uma nova unidade sem custos para si.

Custos de Devolução

Exceto em caso de erro da nossa parte ou danos no transporte, os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.